Help Center

Panduan menggunakan ZTORS

Pilih topik bantuan untuk memahami alur utama marketplace, pembelajaran, dan pengelolaan akun.

Video Tutorial ZTORS

Pelajari cara menggunakan fitur utama ZTORS melalui panduan video berikut.

Cara Login ke ZTORS

Panduan masuk ke akun ZTORS sebagai pengguna.

Cara Memesan Kelas

Panduan melakukan pemesanan kelas di ZTORS.

Cara Menjadi Guru

Panduan pendaftaran sebagai guru di platform ZTORS.

Akun & Profil

Registrasi, verifikasi email, login, reset password, perubahan profil, dan status akun.

  • ✓Buat akun dan verifikasi email
  • ✓Perbarui profil
  • ✓Reset password
  • ✓Hubungi dukungan jika akun nonaktif

Mencari Teacher

Cara menjelajahi profil, expertise, program, paket, tipe kelas, harga, dan jadwal.

  • ✓Gunakan filter program
  • ✓Bandingkan paket
  • ✓Periksa profil teacher
  • ✓Chat sebelum booking

Chat

Komunikasi langsung antara murid yang sudah login dengan teacher yang dipilih.

  • ✓Mulai dari profil atau program
  • ✓Tanyakan materi dan jadwal
  • ✓Jangan kirim data rahasia
  • ✓Periksa badge pesan baru

Booking & Pembayaran

Pilih paket atau batch, konfirmasi data, lakukan pembayaran, dan pantau status.

  • ✓Periksa ringkasan harga
  • ✓Pastikan kode booking benar
  • ✓Simpan bukti pembayaran
  • ✓Pantau status pada dashboard

Sesi & Dispute

Konfirmasi penyelesaian sesi, reschedule, pembatalan, dan penyelesaian masalah.

  • ✓Ikuti jadwal yang disepakati
  • ✓Konfirmasi setelah sesi selesai
  • ✓Ajukan dispute dengan alasan
  • ✓Sertakan bukti relevan

Moodle & Kelas

Akses course, materi, dan aktivitas belajar melalui single sign-on dari ZTORS.

  • ✓Buka menu Kelas Saya
  • ✓Gunakan tombol Buka Moodle
  • ✓Periksa status course
  • ✓Hubungi dukungan jika akses gagal

Teacher

Verifikasi, expertise, layanan, paket, availability, batch, sesi, dan lifecycle course.

  • ✓Lengkapi onboarding
  • ✓Buat layanan dan paket
  • ✓Kelola sesi
  • ✓Pantau dashboard

Penghasilan Teacher

SessionEarning, saldo available, withdrawal, settlement, dan payout.

  • ✓Periksa mode rilis paket
  • ✓Pastikan rekening payout
  • ✓Ajukan withdrawal
  • ✓Pantau status pencairan

Privasi & Keamanan

Praktik dasar menjaga akun, data pribadi, dan komunikasi di platform.

  • ✓Gunakan password unik
  • ✓Jangan bagikan OTP
  • ✓Gunakan kanal resmi
  • ✓Laporkan aktivitas mencurigakan

Masalah belum terjawab?

Periksa FAQ atau kirim detail masalah melalui formulir Contact.

Need Professional Services?

Explore Tetapundi for professional solutions, services, and business support.

Visit Tetapundi
Tetapundi